Trung tâm Anh ngữ ILA - Biên Hòa (Đồng Khởi)
Phuong Luong Lan 1. Lịch học bị dời 1 tuần, thứ 2 đi học thì chủ nhật mới báo.
2. Bị ghép sang cơ sở khác do ko đủ học viên.
3. Hẹn 16h30 đón trẻ mà đợi 40 phút tới 17h10, hỏi ko ai có thông tin.
3. Ngoại khóa không báo trước, thứ tư đi mà 23h đêm thứ 3 mới nhắn tin zalo báo.
4. Bé đi ngoại khóa lạc mất cái áo.
=> Thực sự thất vọng vì thiếu chuyên nghiệp trong cách làm việc.
Cần phải có quản lý và đội ngũ chăm sóc khách hàng tốt, chuyên nghiệp hơn!
